本文摘要：“我的消费投诉早已经调解好了，没想到你们居然花了一年多时间，持续紧盯这件案子，现在终于有了结果，你们辛苦了。”这些天，消费者徐先生接到奉化区市场监管局执法人员的告知电话后，连声点赞。 事情要从去年4月说起，徐先生陪家人在奉化某商场逛街时，被商场内的口红游戏机所吸引。机器内陈列有“CHANEL”“LANCOME”“GIORGIOARMANI”等多个国际品牌的口红、香水等化妆品。

“我的消费投诉早已经调解好了，没想到你们居然花了一年多时间，持续紧盯这件案子，现在终于有了结果，你们辛苦了。”这些天，消费者徐先生接到奉化区市场监管局执法人员的告知电话后，连声点赞。

事情要从去年4月说起，徐先生陪家人在奉化某商场逛街时，被商场内的口红游戏机所吸引。机器内陈列有“CHANEL”“LANCOME”“GIORGIOARMANI”等多个国际品牌的口红、香水等化妆品。

消费者在口红机上根据自己喜欢的产品选择商品序号，支付10元钱便可获得游戏机会，游戏通关后就能得到对应商品。徐先生和家人先后花费了100多元才最终通关，并获得了“GIORGIOARMANI”品牌气垫粉底。

“后来我通过包装上面的防伪标志在网上查验这只粉底的真伪，没查询到相关信息。”由于该商品疑似假货，在和商场及口红机运营方交涉未果后，徐先生投诉至奉化区市场监管局。

（部分涉案化妆品）该局执法人员对该口红游戏机场的提供方、运营方开展调查，扣押物品鉴定真伪。奉化区市场监管局执法人员经过多方努力，共收到商标所有权人或授权委托人出具的4份“GIORGIOARMANI”“LANCOME”“YSL”侵权商品的鉴定报告。另外扣押的化妆品中“CHANEL”“GIVENCHY”“Dior”、雅诗兰黛四个品牌化妆品仅标注外文字样和相关图案，未进行中文标注。

近日，奉化区市场监管局对此案依法作出行政处罚，对销售的化妆品未标注中文标识的行为，依法处以警告并责令限期七天内改进；对销售侵犯注册商标专用权的商品的行为，依法责令立即停止侵权行为，没收侵权相关商品，并对提供场地的商场处以罚款20000元、对口红游戏机运营方处以罚款175000元。市场监管部门提醒，口红游戏机作为一种“网红”产品，受到很多商家和年轻市民的追捧，市民朋友切勿沉迷游戏，冲动消费。

有不法商家为获取高利润，将来源不明、假冒伪劣的商品与合法商品混售，对此，消费者要小心甄别，一旦发现有假可及时向市场监管部门投诉举报。真的假不了，假的真不了那么究竟如何辨别化妆品的真假呢？小贴士外包装——✿是否有错别字。✿包装外观会有中文标贴、净含量、批件号、生产日期等信息。盒内印有中文说明书，字迹清晰。

同时，注意查看产品是否含有香精、防腐剂、色素、金属等不安全成分。✿进入品牌官网查看包装颜色、材质，如果你遇到的产品包装和官网上不同，请谨慎购买。✿价格的可信程度，便宜的同时还要确保正品。

内在感受——✿闻味道。无浓重的香料、酒精和异味。

✿对于液态化妆水、精华，购买时需注意观察其色泽和形态，无浑浊、沉淀或变色等现象。✿如果涂抹后粗糙、粘腻，甚至造成皮肤刺痒、泛红等敏感现象，则可能为劣质化妆品。

✿避免在批发市场、小商店、非正规渠道购买化妆品，以防假冒。

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